Цикл надмірного сподівання - це інструмент, який використовується для графічного та узагальненого відображення еволюції, якої слідує нова технологія від її запуску до фази дозрівання.
Цей термін був винайдений компанією Gartner Inc., яка займається дослідженнями та консалтингом в галузі ІКТ. Для представлення цієї кривої Гартнер використовує діаграму під назвою Hype Cycle англійською мовою, щоб побачити, що коли запускається нова технологія, виникає надмірний ентузіазм і відразу ж після цього хвиля розчарування.
На які фази поділяється цикл надмірного сподівання?
Цикл надмірного очікування поділяється на наступні фази:
- Запуск: Технологічні інновації потрапляють в Росію ринку І завдяки своєму потенціалу та просуванню, яке створюють його творці за допомогою онлайн та офлайн-каналів, він охоплює цільову аудиторію.
- Пік великих очікувань: ЗМІ є головними героями цієї фази. Вони підвищують очікування користувачів, перебільшуючи переваги.
- Безодня розчарування: ЗМІ забувають про проект, користувачі, розчаровані тим, що не отримують обіцяного, ставлять під сумнів технологію.
- Ущільнювальний пандус: Це момент, коли технології, які мають майбутнє, змінюють ситуацію. Це момент, коли створюється друга версія, що покращує те, що не вдалося в першій. Це момент, коли ви вчитесь на невдачах і намагаєтеся знову з набагато більшою впевненістю. Прийняття на ринок все ще менше 5%.
- Плато продуктивності: Продукт засвоєний і вже знаходиться на стадії дозрівання. Версії вдосконалюються, а варіації включаються, створюються сімейства товарів, і їх ціна стає доступнішою для охоплення більшої аудиторії, хоча це залежатиме від того, конкретна дана технологія, чи може бути широко застосована. На цей момент асиміляція ринку становитиме приблизно 20-30%.
З теорією циклу надмірного очікування, на додаток до передбачення фаз, через які пройде нова технологія, ми будемо знати, які з них виживають на ринку, а які залишаються на стороні.