Нові технології не зупиняються в глобалізованому суспільстві. Все більше споживачів звертаються до Інтернету, щоб зробити свої покупки. Це трапляється не лише у великих світових державах, таких як США, але в Іспанії чверть різдвяних покупок буде здійснено в Інтернеті.
Пройшли вечірки на Хелловін з їх гарбузами та костюмами. Наступним святом для американців стане День Подяки, коли розпочнеться Різдвяна кампанія. І це те, що, за підрахунками Deloitte, пересічний американський громадянин, схоже, готовий зробити витрати, які складатимуть у 1226 доларів на людину. Американці з вищими доходами, тобто які заробляють більше 100 000 доларів на рік, перевищать витрати середньостатистичного американця на 1000 доларів.
Сполучені Штати лідирують в Інтернет-магазинах
Схоже, що економіка в США працює добре, оскільки 81% опитаних "Делойт" кажуть, що їх економічне становище покращилось порівняно з минулим роком. Це перетворюється на прогнози, згідно з якими, за словами "Делойт", обсяги продажів збільшаться між 4% і 4,5%.
Але як це впливає на інтернет-продажі? За даними Adobe, продажі в Інтернеті збільшаться на 13,8%, іншими словами, вони збільшаться на 107,4 млрд доларів. Дві дати будуть ключовими для цього вирішального збільшення продажів: добре відома Чорна п’ятниця та так званий Кіберпонеділок, день повернення американців на роботу після свята Подяки. Що ж, ці дві дати дозволять здійснити продажі на 6,6 мільярда доларів.
Такий вплив інтернет-продажів на різдвяне споживання свідчить про те, що за даними "Делойт", більша частина витрат буде здійснена в Інтернеті, а не у фізкультурних установах. Вперше за 32 роки з часу проведення опитувань "Делойт" витрати в Інтернеті перевищать фізичні витрати в магазинах.
За прогнозами Deloitte, 51% витрат буде в Інтернеті, тоді як 42% витрат відбуватимуться в торгових закладах. Відмінності більші серед американців, які заробляють більше 100 000 доларів на рік, оскільки 57% різдвяного бюджету спрямовується на покупки в Інтернеті, тоді як 39% витрачається на традиційні покупки.
Не тільки США
Збільшення витрат в Інтернеті є не лише тенденцією у Сполучених Штатах. Все більше іспанців приєднуються до покупок в Інтернеті. Іспанці переносять свої покупки до листопада, що означає, що 31% різдвяних покупок відбувається в цьому місяці. Як і в США, Чорна п’ятниця має важливу вагу в рішеннях іспанських споживачів. У межах цих покупок близько чверті здійснюється в Інтернеті, за допомогою комп’ютера, мобільного або планшетного ПК.
Чорна п’ятниця змусила покупки в Іспанії рухатись до листопада, і ця тенденція буде посилюватися протягом наступних кількох років. Така важливість Чорної п’ятниці, що, за підрахунками, вона сконцентрує 33% різдвяних витрат.
Варто виділити іспанський випадок, який із витратами в 633 євро на домогосподарство значно перевершує інші європейські країни, такі як Італія (529 євро), Німеччина (484 євро), Польща (257 євро), Голландія (295 євро) та Росія (339 євро). Тільки британці, витрата яких складає 614 євро на домогосподарство, здається, ближчі до іспанців.
Електронна комерція переживає відверто помітний ріст в Іспанії, який дорівнює 10,9% порівняно з 2016 роком. Навпаки, зростання торгівлі у фізкультурних закладах порівняно з минулим роком зріс лише на 1%. Все вказує на те, що майбутнє за електронною комерцією, сектором з прекрасними бізнес-перспективами, і що за словами Бруно Родрігеса, партнера "Делойт", "ще є місце для зростання".
Основними продуктами онлайн-покупок є відеоігри, музика, технології та фільми. Навпаки, споживачі обирають фізичні установи, купуючи харчові продукти, одяг та спортивні товари. Що стосується способів оплати, то при покупці через Інтернет Paypal найбільше використовується споживачами, тоді як у фізичних закладах кредитна картка є королем.
Але як споживачі розподіляють бюджет? За даними Deloitte, 39,8% буде використано на покупку подарунків, їжа займе 30,8% бюджету, а подорожі - 12,6%. Решта покупок становитимуть 16,7% бюджету іспанських споживачів, які розподіляють свої витрати дуже подібним чином до решти європейців.
