Вже у двадцятому столітті Білл Гейтс, засновник Microsoft, попереджав про необхідність адаптувати продуктивну тканину до цифрового прогресу. Реальність, як ніколи реальна.
Життєві випадковості, які кілька днів тому коментували з колегами-економістами про розвиток технологій, а також проникнення її в економіку майбутнього, деякі економічні газети відкриваються із заголовками, які показують велику вагу цього в економіці. Зокрема, найяскравіший заголовок і той, який привернув мою увагу, як тільки я побачив, що це посилання на велике багатство, зазначивши, що близько 70% з них на даний момент пов'язані з технологічним сектором. І, аналізуючи десять (10) найвищих активів на планеті, за даними Bloomberg, сім (7) з них - це люди, безпосередньо пов’язані з технологічним сектором.
Від Безоса до Білла Гейтса і Марка Цукерберга - це одні з найбільших мільйонерів, які зробили технологію економікою майбутнього. Такий ступінь просування та проникнення цих компаній, що, хоча у 2014 році, 6 років тому, було важко знайти когось із них у ТОП-10, у 2020 році, що є незвичним на даний момент та вражає те, що в в тому ж рейтингу перебувають люди, які, як Уоррен Баффет або Бернард Арно, не очолюють такі авангардні компанії, як ті, що очолюють згадані лідери. І це те, що, враховуючи авангард, який представляють ці компанії, та зростання, яке вони зафіксували за останні роки, мало хто з тих, хто сумнівається в надійності технології та, що ще важливіше, в її консолідації в нашому суспільстві.
Але якщо існували сумніви, які могли б пробудити у когось сприйняття технологічного сектору як сектору-утопії, коронавірус та пандемія, яка сколихнула нашу планету, розвіяли всі існуючі сумніви. Від Netflix до Bizum, через додаток для віртуальних зустрічей Zoom, це компанії, які знайшли в цьому обмеженні, використовуючи та пропонуючи суспільству свої технології чільне місце серед споживчого попиту. Електронна комерція, віртуальні робочі зустрічі, оплата цифровими грошима, серед інших послуг, стали важливим запитом у той час, коли, до речі, заходи соціального дистанціювання перешкоджали операціям, які, щоб боротися з вірусом, змушували суспільство шукати альтернативи як та, яку пропонували ці компанії.
Все більш цифрове середовище
Як ми бачимо, COVID, крім того, що він був більш відповідальним і поблажливо до своїх громадян, зробив нас, навіть не підозрюючи про це, ще цифровими громадянами. Вперше багато жителів планети були змушені активізувати свій цифровий талант, використовуючи інструменти, якими раніше не користувалися. Інструменти, які, з огляду на дані, стрімко зросли за обсягом користувачів, а також за виставлення рахунків їх розробникам під час пандемії. І, як показують ці дані, на які ми натякаємо, COVID змусив потокового гіганта Netflix подвоїти свій прибуток за рік. Чистий прибуток перевищив 700 мільйонів доларів при рекордному обороті 5 800 мільйонів доларів.
Як бачимо, у цьому сценарії заходи соціального дистанціювання, які мали пріоритетною метою зупинити просування COVID, так само заважали громадянам виходити на роботу, виконувати повсякденну діяльність, а також, навіть, простий факт покупки в певних магазинах. За незвичного сценарію населення повинно було адаптуватися до нових методологій, які принаймні дозволять громадянам продовжувати свою роботу, а також найважливішу діяльність.
І, подібно до того, як електронний спорт прорвався років тому, цифровізація дійшла навіть до самих тренажерних залів та спортивних центрів; які, намагаючись адаптуватися до ситуації, пропонували свої послуги в Інтернеті, щоб вдома та без соціальних контактів громадяни могли продовжувати займатися спортом, незважаючи на інвалідність, спричинену пандемією. Тому навіть для занять спортом, а також для підтримки фізичної форми цифрові платформи були важливим союзником. Союзник, котрий в устах великих транснаціональних корпорацій залишився залишитися. Ну, завдяки цій ситуації багато компаній, які мають намір значно збільшити свої інвестиції, щоб посилити свою цифрову присутність, а також багато інших, які навіть відмовляються повернутися до тієї фізичної нормальності, в якій вони раніше розвивалися.
Більша оцифровка, більша гнучкість
Зіткнувшись із заходами соціального дистанціювання, які вводяться урядами, багато компаній страждають від серйозного шоку з постачаннями, з яким довелося зіткнутися економіці. Зіткнувшись з неможливістю відкрити свої місця для споживання, доходи почали зменшуватися, тоді як, у тих випадках, коли закриття означало повну декапіталізацію, компанії почали назавжди закривати свої двері. І це саме те, що з огляду на дефіцитну цифровізацію, яку раніше представляли компанії, неможливість адаптації призвела їх до більш ніж неприємної ситуації. Непоправна ситуація, яка, як спостерігалося в тих менш оцифрованих країнах, призвела до втрати виробничих потужностей; з подальшою втратою робочих місць, що спричиняє ця ситуація.
Ситуація, з якої підприємці навчились, завжди з огляду на найближче майбутнє. Ну, враховуючи попередження Всесвітньої організації охорони здоров’я (ВООЗ) та існуючу можливість нових випадків епідемій, а також можливі спалахи тієї, яка нас сьогодні потрясає, багато компаній, які почали пришвидшувати процеси цифровізації. Все це з основною метою вижити за такого сценарію, як той, який ми пережили під час великого ув'язнення, якому громадяни повинні були підкорятися, щоб стримати вірус. Ну, як зауважують основні експерти з людських ресурсів на планеті, головним уроком, який витягує така ситуація, є той факт, що компаніям слід починати адаптуватися до цифрового середовища, сприяючи тій зміні, якої раніше ми не бачили з такою великою потребою.
Однак через дефіцит ресурсів та декапіталізацію компаній у різних країнах, які постраждали від коронавірусу, багатьом дрібним компаніям з дуже обмеженими ресурсами та дуже вразливим розміром буде важко оцифрувати. Ну, слід зазначити, ми говоримо не лише про те, що малі компанії є найбільш поширеними у всіх країнах планети, але й про те, що в розвинених країнах, таких як Іспанія, вони займають 99,9% ділова тканина світу. Все це, беручи до уваги те, що мова йде про компанії, які також є найбільшими роботодавцями у світі, повинно змусити нас вирішити їхні труднощі, якщо те, що ми хочемо, робить наші економіки надійними та стійкими.
Отже, ми говоримо про труднощі, які разом з компаніями повинні полегшувати різні уряди як потенційні зацікавлені сторони, а також дозволяти оцифрувати їх за допомогою стимулів, що точно так само, як вони представляють відтік капіталу з державної скарбниці , може повернутися з такими явищами, як менша вразливість цих компаній, а також більша стійкість, гнучкість та пристосованість виробничої тканини до можливих майбутніх ситуацій, які можуть виникнути. Ну, як сказав Дарвін: "Вид, який виживає, не є ні найсильнішим, ні найрозумнішим, але найкращим чином пристосовується до змін". Фраза, яку пізніше Білл Гейтс кваліфікував так: "У 21 столітті існуватиме два типи бізнесу: ті, що є в Інтернеті, і ті, які вже не існують".